法律 / 隐私
隐私政策
最后更新：2026 年 6 月 5 日
本隐私政策说明 Benum Hill Fruits 如何收集、使用、储存和保护您通过本网站及相关联系渠道提交的个人资料。
我们收集的资料
- 联系表格资料，例如姓名、公司、电子邮件、电话号码、咨询类型和留言内容。
- 合作伙伴、代理、分销、出口咨询资料，例如职位、目标市场、预计采购量、偏好品种和业务需求。
- 果园参观预约资料，例如参观日期、参观类型、访客信息和预约备注。
- 订单询价资料，例如客户联系方式、所选产品、数量、配送备注和订单需求摘要。
- 如果您通过 WhatsApp 或微信联系我们，我们可能会收到您主动提供的联系资料和沟通内容。
- 为了安全处理咨询而需要的基本技术资料，例如页面来源、浏览器信息和网站互动记录。
我们如何使用资料
- 回复您的咨询、预约、产品需求或商务合作需求。
- 确认产品库存、季节供应、配送安排、付款方式和订单细节。
- 支持代理、分销、OEM、出口、果园参观等沟通与跟进。
- 维护内部咨询和订单询价记录，以便客户服务和运营跟进。
- 在取得同意后，如未来启用分析工具，用于改善网站表现和服务质量。
资料储存与通知
客户咨询和订单询价会储存在 Supabase，作为本网站的后台记录系统。提交成功后，系统可能会发送电邮通知至 enquiry@benumhillfruits.com，方便团队及时跟进。
只有获授权的 Benum Hill Fruits 员工或为网站运营、客户服务、履约或业务沟通提供支持的服务提供者，才会在必要范围内访问相关资料。
WhatsApp 与微信
如果您通过 WhatsApp 或微信联系我们，相关沟通也可能受该平台的隐私做法约束。请避免发送与咨询无关的敏感资料。
资料保留
我们会在客户服务、业务跟进、法律、会计、运营和争议处理所需的合理期间内保留咨询和订单询价记录。当资料不再需要时，可能会删除或匿名化处理。
您的权利与联系
您可以通过 enquiry@benumhillfruits.com 联系我们，要求查阅、更正、更新或删除您的个人资料，但须符合适用法律和运营要求。
图片与内容保护
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如需进一步协助，请联系 enquiry@benumhillfruits.com。
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